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  • 景區的“過度商業化”之痛何解?

  • 2019-08-16
  • 消息來源:http://www.mzcvp.tw/
景區的“過度商業化”之痛何解?

 每年暑期都是旅游旺季,知名景區尤其是5A級旅游景區都會賺得盆滿缽滿。對于喬家大院來說,自從7月31日被“摘牌”之后,就只能看著人家吃肉,自己連湯都喝不上了。

在旅游領域,5A是身份、地位的象征,也是攬客的利器。對景區而言,拿到這塊金字招牌,并不容易。如今,多年心血毀于一旦,這對景區而言無疑是個巨大打擊。形象受損,客源減少,甚至影響當地旅游形象。

曾幾何時,喬家大院被視為晉商文化的代表。喬氏一族誠信經營、生財有道的故事在坊間口口相傳。但成于商業文化的喬家大院,卻毀于“過度商業化”。在朋友圈里,這樣的抱怨很常見:“故宮才60塊錢門票,這兒居然要138塊?”“院子擴建了不少,改得不倫不類。想出去,找不到出口,到處都是賣東西的攤位,搞得跟迷宮一樣。”

這是喬家大院之“痛”,也是全國不少知名旅游景區的通病和頑疾,確實有一些景區“盛名之下,其實難副”。有的動輒打著“全國獨家”“世界首創”的宣傳旗號,實則粗制濫造,游覽體驗不佳;有的“軟件”跟不上,安全管理不到位、市場秩序混亂,讓游客乘興而來、敗興而歸。

資本并不必然導致亂象,但作為知名景區,如何平衡保護與發展,如何抉擇自身利益和公共利益的關系,如何摒棄“一錘子買賣”的沖動而尋求持續發展,都是回避不了的問題。畢竟,資本有時難免盲目,其逐利傾向未必跟文物保護的方向內在一致。

應當看到,隨著旅游地的業態不斷擴展、種類更加多元化,旅游形式也發生了重大變化,人們不再滿足于趕場游覽,甚至A級標準也不再是唯一的參考指標。即便有著得天獨厚、不可取代的稀缺資源,即便面對熱情井噴、體量龐大的市場,一錘子買賣也終究會做完。越來越多的游客開始更加注重旅行舒適度和體驗,目的地的獨特性和時尚度也越來越重要,出門前先看口碑和點評早就成了常規動作,那些“一切向錢看”的景區,接下來的路只會越走越窄。

然而,取締亂七八糟的商鋪容易,轉變急功近利的思路卻恐非朝夕之功。歷史不能變成生意,亟須規制劃出紅線。只有地方有關部門與市場的關系清晰了,景區發展、行業發展才會逐步趨于良性。有關部門既要簡政放權,盡量減少對市場的不當干預,又要對市場進行宏觀調控和有效規制,減少市場自身無法克服的不良競爭和無序競爭。

目前,喬家大院正在整改過程中。從近日祁縣舉行的喬家大院景區整改提升工作第二次新聞發布會上我們得知,全面清理過度商業化是一個重要的目標。至于最后改得怎么樣,摘牌暴露出的景區監管、服務、運營等體制機制等問題如何解決,還有待游客檢驗。而誰將成為下一個“被摘牌”的景區?誰把喬家大院的警示當成故事,那就是誰。

 

來源:中國經濟網

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